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La suite logicielle d’Adobe, réputée pour ses outils graphiques avancés, de marketing et de gestion de documents, emploie une variété de méthodes pour protéger sa propriété intellectuelle et assurer la sécurité de ses utilisateurs. Parmi ces méthodes figure l’alerte Adobe Genuine Service, un système conçu pour informer les utilisateurs de Mac de la présence de logiciels Adobe non authentiques sur leurs appareils. Bien que cette alerte serve principalement d’avertissement légitime contre l’utilisation de logiciels non autorisés, elle peut parfois être un signal d’alarme indiquant la présence de logiciels malveillants.
L’alerte Adobe Genuine Service est un composant essentiel de la stratégie d’Adobe pour lutter contre l’utilisation non autorisée de ses logiciels. Elle se manifeste sous diverses formes, chacune conçue pour avertir les utilisateurs des risques potentiels associés à l’utilisation d’applications Adobe sans licence. Ces risques vont des vulnérabilités de sécurité et des problèmes de performance aux fonctionnalités manquantes. Adobe déconseille fortement de désactiver ce service, soulignant son rôle dans l’ajout d’une couche de sécurité et dans le maintien des utilisateurs informés sur le statut de leurs applications.
Les utilisateurs peuvent rencontrer plusieurs types de messages, tels que « Vous avez une ou plusieurs applications Adobe non licenciées sur votre appareil. Les applications non licenciées peuvent contenir des logiciels malveillants », « L’utilisation d’applications Adobe non authentiques peut augmenter votre risque de logiciels malveillants et de virus » ou « Vous avez des applications non licenciées qui seront bientôt désactivées. Passez aujourd’hui à des applications Adobe authentiques. » Ces messages ne sont pas seulement des rappels concernant les problèmes de licence, mais servent également d’avertissements sur les dangers potentiels de l’utilisation de logiciels piratés.
Dans certains cas, la persistance de ces alertes, en particulier après la suppression de logiciels sans licence ou leur apparition uniquement dans un navigateur web, peut indiquer la présence de logiciels malveillants. Les applications malveillantes se déguisent souvent en logiciels légitimes pour tromper les utilisateurs. Les alertes spécifiques au navigateur sont particulièrement suspectes et suggèrent fortement la présence de logiciels malveillants sur le Mac.
Il existe plusieurs méthodes pour désactiver l’alerte Adobe Genuine Service. Une approche implique l’utilisation du désinstallateur natif d’Adobe, accessible via Utilitaires > Adobe Genuine Service > AdobeCleanUpUtility. Cependant, les utilisateurs doivent peser les implications de sécurité de cette action, car elle pourrait exposer leur système à des risques. Une autre méthode implique la suppression manuelle du dossier AdobeGCClient. Cela peut être fait en naviguant vers ~/Library/Application Support, en localisant le dossier Adobe et en déplaçant le dossier AdobeGCClient vers la Corbeille. Par la suite, les utilisateurs doivent terminer tous les processus associés trouvés dans le Moniteur d’activité.
Dans les cas où des logiciels malveillants sont suspectés, en particulier avec des alertes spécifiques au navigateur, il est crucial de procéder à un scan approfondi du Mac pour détecter les adwares ou autres formes de logiciels malveillants. Désactiver l’Adobe Genuine Service pourrait entraîner des risques de sécurité non intentionnels et pourrait nuire au bon fonctionnement des applications Adobe. De plus, ces alertes pourraient être symptomatiques d’un problème de logiciels malveillants plus large, en particulier si elles sont accompagnées de comportements inhabituels du navigateur ou d’autres irrégularités du système.
Bien qu’il soit possible de désactiver l’alerte Adobe Genuine Service, il est essentiel de d’abord déterminer si les alertes sont des avertissements légitimes de logiciels non authentiques. Si des logiciels malveillants sont suspectés, il devient primordial de s’attaquer au problème de sécurité sous-jacent. Les utilisateurs doivent toujours considérer les risques et implications potentiels avant de tenter de désactiver ces alertes.
Le virus alerte Adobe Genuine Service ne devrait désormais plus causer d'ennuis à votre Mac. Soyez informés que votre navigateur par défaut peut toujours être redirigé vers des pages douteuses jusqu'à que vous modifiez ses paramètres (la procédure de réinitialisation sera décrite plus bas).
Bien que cette menace se manifeste uniquement dans le navigateur web, elle laisse une empreinte dans le système pour continuer de sévir. La sous-section ci-dessous va vous aider à trouver et effacer manuellement tous les composants du virus alerte Adobe Genuine Service manuellement. Gardez en tête que certains de ses fichiers se trouvent de façon évidente, tandis que certains peuvent être cachés, dans ce cas le nettoyage est plus compliqué à faire qu'une habituelle désinstallation de logiciel.
Heureusement, vous n'avez pas besoin de refaire le monde pour retirer toutes les traces et perturbations qu'a laissé le virus alerte Adobe Genuine Service dans votre navigateur. Une technique testée et approuvée consiste à réinitialiser le navigateur web à ses paramètres par défaut. À titre d'information, Apple a retiré le bouton « Réinitialiser Safari » depuis la sortie de la version 9 du navigateur en 2015, la procédure est donc un petit peu plus complexe qu'un simple clic (voir ci-dessous). Peu importe, voici une façon simple de purger le navigateur web le plus célèbre de toute trace malveillante.
Les symptômes isolés du navigateur sont la partie émergée de l'iceberg. alerte Adobe Genuine Service et son malware associé peuvent faire leur empreinte dans le Mac en dehors de son activité de redirection. L'inconvénient de la suppression manuelle est qu'il peut rester des traces cachées de l'infection qui vont la réinstaller après ce qui semble être un bon nettoyage. Ce n'est pas toujours le cas, mais vous devriez sûrement refaire une vérification.
Télécharger l’outil de suppression de alerte Adobe Genuine Service